家乐福：小孩无碍仍赔了100元顾客：被迫写了“与家乐福无关”

　　“说好了赠送礼品，怎么又不送呢？”昨日下午4时许，因为奶粉赠送的问题，市民田先生与家乐福双桥子店促销员发生抓扯，而其坐在购物车上的3岁小孩受到惊吓，半小时内说不出话来……

    赠品没赠

　　双方发生抓扯

　　“太气了！”说起事发经过，田先生激动不已。据他介绍，下午4时许，他带着3岁儿子到家乐福购买奶粉，并将儿子放在购物车中。在“雅培”奶粉货架边，促销广告写着“买2罐‘雅培’系列奶粉，就送一个‘雅培小安素’篮球架。”于是田先生顺手拿了2罐。但就在结账时，一名50多岁的促销员却表示，“要送篮球架，需负责此款奶粉销售的促销员同意，但他现在不在，东西送不了。”田先生有种上当的感觉，经过一番理论，促销员毛了，甩下一句“你不买就算了”！紧接着，促销员把手伸进购物车，取回奶粉。田先生不服气，伸手制止。于是，两人不停晃动购物车，开始抓扯。

　　儿子“吓傻”

　　检查结果无大碍

　　大约1分钟后，田先生回过神来，“车上的儿子一动不动，目光呆滞，脸色苍白，问他啥子都不回答，明显晕过去了。”紧接着，家乐福工作人员拨打了110、120。110到达现场，提出建议，如果小孩确实出问题，就由家乐福承担所有费用，但如果没问题，就由田先生负责。不过，医生证明小孩没有大碍。

　　顾客：无奈写下

　　“与家乐福无关”

　　事发后，田先生继续与工作人员理论。田先生说，家乐福工作人员太多，将其团团围住，他根本无法出去，“在强大的压力下，我与家乐福签订协议，最后一句还重点说明‘此事已了结，与家乐福无关’。”而在协议之后，家乐福给付了医院的出诊费用100元，并将“雅培小安素”篮球架送给了田先生。“内容中没有‘与家乐福无关’几字。”家乐福负责人说，当时110也在现场。

　　促销广告已扯 不许拍照

　　昨晚6时许，成都晚报记者来到家乐福双桥子店客服中心，打听此事，一名长发工作人员明确表示：“我上下午班，没听过此事。”当事人田先生得知店方否认后，马上带着下午购买的奶粉及票据急匆匆赶到服务中心对质，这时，长发工作人员才紧张起来，称要马上联系相关领导。随后，田先生带着记者来到超市“雅培”奶粉货架旁，指着一个被扯下来的广告促销印迹说，“促销广告牌挂在这里，但事发后就被扯了下来。”与此同时，成都晚报记者举起相机拍照，一名戴眼镜的工作人员突然冲过来，推开记者，大喊：“家乐福里头，是不允许拍照的，记者就了不起嗦！”

　　家乐福回应

　　顾客没买指定奶粉 不送有理

　　“事情根本不是这样的，顾客索要礼品是无理取闹！”等待40分钟后，客服中心一负责人终于接受采访，他完全否定了田先生的说法。他称。促销广告牌上其实写得很清楚，只有购买“雅培小安素”这一款奶粉2罐，才会赠送篮球架，但田先生购买的不是这一个款。

　　警方证实

　　小事变抓扯

　　到底田先生与家乐福的说法哪个为真？昨晚8时30分，成都晚报记者联系牛市口派出所，民警介绍了其调查结果：“雅培奶粉”在进行年终盘点促销活动，当时负责该品牌销售的促销员确实休假。那名50多岁的促销员不清楚情况，就告知田先生不能领赠品，但如果有收据，事后来领取也可以。而听了服务员的解释，田先生不同意。小事情随后就演变成了抓扯事件。