今年春运从1月11日开始至2月19日结束，共计40天。由于今年元旦和春节相隔较近，学生、民工、探亲流易于形成叠加，春运高峰期间运输供需矛盾将更加突出。春运即将来临，铁路、公路、水路等相关部门备战情况如何？

火车站   在服务细节上做文章

     昨日上午，记者在广元火车站看到，站前广场右侧建立起了两个很大的钢架临时候车棚，左侧的另一个钢架大棚也在紧张地搭建之中。

     “‘5·12’汶川特大地震严重毁损了该站站房主体结构，进站入口、候车大厅以及天桥等建筑设施被迫停用。房屋设施严重匮乏，站前广场通道窄小狭促。40天春运，该站预计发送旅客将达31万人，主要以外出务工和学生客流为主，大多将集中在大年初一过后，最高峰日到站购票人数估计接近3万人。春运售票将优先照顾学生，持本人学生证、学生票购票卡即可按学生票价到站购买，学生票预售期为15天，其他人员只能提前购买10天以内车票。由于10天以内的车票全部公开发售，特别是准备返校的学生，最好提前购买15天之内的车票，以免因10天以内的车票紧张，延误返校就学。票价较春运前没有变化。”采访中，该站负责人告诉记者，针对今年春运面临的实际情况，在站前广场左侧通道上新建了1个临时售票厅，以作下行成都方向旅客及学生、军人、记者等购票使用，原售票厅则作为上行方向旅客购票使用，站内售票窗口将增加到22个。在站前广场右侧，该站搭建了2个并排共2100平方米的临时候车棚，直接与进站通道和现用的临时候车棚相连接，一次候车能力将近3000人，并完成了天桥的加固处理，以便春运期间上下车的旅客分流进出站台。该站从其它部门抽调职工80余人进行培训后，充实到客运车间支援春运，还对领导干部分区包保和机关干部参加春运值勤进行了安排。

    该站积极在春运服务细节准备方面做文章。制作了100多块引导标识牌、7块购票乘车平面示意图。在临时购票棚和临时候车棚旁边，该站新搭建了两个洗手间，为旅客如厕提供方便。作为宝成线上出川的最后一个给水站，该站还专门为春运补充了上水人员，保证春运期间途经旅客列车“列列辆辆满水”。该站特地在临时候车棚内划分出了母婴候车室和重点旅客候车区，组织团员青年成立志愿者服务队，将在春运期间为这部分旅客的出行提供热情服务。

交通系统   把安全工作放首位

    在广元长途汽车客运站，售票大厅买票的人们排列有序，各种温馨提示语以卡通画的方式布满车站的每个角落，让游客在这里找到一种家的温暖……

     “对参加春运的车辆和驾驶员的资格要进行全面核查，凡是企业不具备相应的经营资格，车辆技术等级和类型等级与开行线路不符，驾驶员无相应从业资格的，一律不准参加春运。”采访中，广元长途汽车客运站党支部书记王建长告诉记者，该站已加强车辆的动态监控，防止疲劳驾驶；对所属车辆的GPS安装使用情况进行了全面检查，凡有故障不能正常使用的立即修复，以确保监控到位；超长客运和加班车，当日驾驶时间超过规定的驾驶员，都不得安排加班、包车；为确保候车旅客和工作人员的安全，对候车大厅等进行了装修；同时，加强安检，严格“三不进站五不出站”制度，严防超载客车出站，对途中上车的旅客，司乘人员要做好危险品的查堵工作。

     “为保证春节运输工作的顺利开展，市交通局成立了由局长为组长的防范冬季低温雨雪冰冻灾害工作领导小组暨春运工作领导小组，各级交通主管部门和运输企业也要成立以主要领导负责、各有关部门参加的春运领导小组，设立专门工作机构，统一指挥、协调春运工作，及时解决春运过程中出现的各种问题。”采访中，市交通局局长李秀洪如是说。据他介绍，这次春运工作要求各级交通主管部门和运输企业要把安全工作放在春运工作的首位，认真落实各项规章制度，强化监督检查。春运前要对所有参加春运车船的安全技术状况和配备的安全设施进行全面检查，对检查结果不合格的车船要责令停业整改，严禁整改不合格、安全无保障的车船运行。

     海事部门要加强对重点渡口、码头和航道的监管，维护船舶航行安全秩序，督促乡镇管船机构认真做好对重点渡口、码头客渡船舶的签单发航工作，严禁客渡船舶冒雾、冒风、冒险和超载航行。

     各级公路管理部门要对道路、桥梁进行全面检查，对存在安全隐患的路段要加强养护管理，及时增设安全警示标志，对道路两旁乱堆乱放影响道路运行安全行为的要及时查处；及时处置浓雾、大雪等恶劣天气下的突发事件，确保道路畅通。

     各级交通主管部门要深入各乡镇，指导乡镇政府做好农村客运车辆的安全源头监管工作。督促经营农村客运的运输企业对驾驶员进行安全教育，落实安全措施，保证农村客运安全。加强对危险货物运输企业的监督和管理工作。督促企业对车辆设施设备进行全面检测和维护，认真落实各项管理措施，切实执行危险货物运输车辆技术状况趟次检查制度和车辆调度制度，将安全责任落到实处。完善应急预案，确保应对及时,各运输部门要牢固树立和落实以人为本的服务理念，采取切实有效措施，努力提高服务质量和服务水平。要根据学生和民工客流比较集中的特点，有组织地对学生和民工实行集中售票；坚决打击“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒卖车票、欺行霸市等非法活动，维护群众的合法权益，营造和谐出行环境。执法部门要提高执法水平，营造和谐执法环境。各运政稽查站点要加强对进出川车辆的稽查力度，严格落实车辆检查签单制度，做到文明执法，为春运市场创造良好的经营环境。

    要加强社会监督，畅通投诉渠道，设立并公布社会投诉电话，实行24小时值班，建立属地为主的快速反应机制，确保广大旅客安全、有序。