广元新闻网讯（记者   肖志元）今年以来，全市共受理消费者投诉1234件（其中不予受理26件），处理1208件，处理率97.9%，为消费者挽回经济损失252.44万元，接受群众咨询5796人次。

    我市消委紧扣“消费与民生”年主题，扎实做好消费投诉受理处理，积极完善将消费纠纷调解纳入社会大调解工作体系。强力抓好涉及民生的食品安全、建材质量、农资质量、商品价格等消费投诉热点。

    各级消委结合“矛盾纠纷大调解向基层延伸‘五进’活动”的开展，在市场、超市专设了消费纠纷调解室；各县（区）消委将消费纠纷纳入社会大调解工作，对原有的“一会两站”进行重新完善、规范，设置“一会三站”告示牌，规范了工作流程，聘请了专门调解人员。目前，全市在主要乡镇、景区、市场、商场（超市）、社区等地建有“一会三站”761个。