广元新闻网讯(陈洪莲) 笔者今日从利州区民政局获悉,该局婚姻登记处被授予2012年全国3A级婚姻登记机关称号。利州区民政局2012年年初投资70余万元,按照创建国家3A级婚姻登记机关要求,配备了身份证识别系统、排队叫号系统、服务评价系统、LED显示屏等,对婚姻登记大厅环境、场地、文化建设进行了合理布局,并将登记流程、办事流程、工作制度、档案管理制度等上墙。在制度建设、人员培训、佩证上岗、优质服务上坚持一流标准,通过服务对象和社会调查测评,全年投诉为零,满意率达99.5%。 |
广元新闻网讯(陈洪莲) 笔者今日从利州区民政局获悉,该局婚姻登记处被授予2012年全国3A级婚姻登记机关称号。利州区民政局2012年年初投资70余万元,按照创建国家3A级婚姻登记机关要求,配备了身份证识别系统、排队叫号系统、服务评价系统、LED显示屏等,对婚姻登记大厅环境、场地、文化建设进行了合理布局,并将登记流程、办事流程、工作制度、档案管理制度等上墙。在制度建设、人员培训、佩证上岗、优质服务上坚持一流标准,通过服务对象和社会调查测评,全年投诉为零,满意率达99.5%。 |
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