发展智慧旅游
助推蜀道创“5A”


    广元新闻网讯（记者   刘怀英   实习生   吴艳）10月12日，IBM智慧旅游及网络营销研讨培训会在凤台宾馆召开，专家组认为广元的旅游发展应抓住我市独一无二的旅游优势资源，即蜀道剑门关和女皇故里，精准目标游客，按照一点突破、层层推进的策略推动广元旅游发展。
    专家组由北京交通大学经济管理学院旅游管理系教授王衍用，乐途旅游网副总裁晁夕，四川大学计算机科学与技术学院教授王茂宁，华成数据信息技术有限公司技术总监刘海峰等组成。
    会上，专家组就颠覆传统观念，助广元文化旅游转型升级，蜀北门户的网络营销，智慧景区规划建设方案，智慧旅游解决方案等问题分别做了演讲。与会专家表示，实现智慧旅游，首先应大力建设数据中心、服务端平台、使用端平台、将IT构架引入旅游业，将分散、海量的旅游信息更友好地呈现出来，方便客人计划和安排行程，并决定购买；其次，通过网站数据监控系统和大规模数据仓库技术，挖掘客户需求，并依据客户需求创新产品，并制定更精准的营销策略，充分发挥社交媒体的互动传播功能；然后，将新技术广泛应用于服务，优化流程，打造体系，创造覆盖旅行前、中、后的优质服务；最后，在互联网时代，利用信息亭、自动服务终端、导航、3G智能手机，服务热线等，实现在线查询、预订、支付、点评等一站式服务，随时随地满足出行需求。
    市旅游局负责人表示，此次会议旨在进一步提高对旅游网络营销的认识，开拓广元旅游营销新思路、新市场，同时也为了强化领导干部对剑门关蜀道智慧旅游系统重要性、必要性的认识，提升工作人员信息化工作业务水平，尽早实现智慧旅游，助推蜀道“创5A”工作。