广元新闻网讯（记者 李波）1月31日，市政府新闻办召开新闻发布会，对全市网络问政情况作了通报。据通报，2011年，书记市长信箱共办理群众来信1.83万件，回复率100%，办结率99.8%；人民网、四川在线等网民留言回复率为100%，办结率100%；“建言献策”论坛网民意见和建议1251条得到有关县区和部门官方实名ID回复，办结回复率93.08%；全国各网站论坛涉广贴文2340条得到有关县区和部门回应；全年收到群众写给市委、市政府感谢信1011件。

上网访民意，下网解民忧。近年来，市委、市政府把网络作为官民互动、上下沟通的桥梁，完善群众诉求表达和民生求助渠道，确保广大群众话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办。我市以书记市长信箱、建言献策论坛和微广元官方微博为主体，构建了网络社情民意和网络舆情一体化管理机制。通过网络问政，切实解决了市民“打的难”、汽车加气难、群众出行难、城市路口过街难等难题，以及南河水污染、噪音扰民、城区学校大班额、菜价房价上涨过快等问题。

2011年3月，新华网刊发《四川广元“网络问政”零距离沟通社会》；2011年12月，人民日报报道了《四川剑阁：民有所呼，我有所应》网络问政事例；《[四川•广元]网上留言快速办理,春耕用水不再发愁》被人民网评为2011年网络问政暨网民留言办理优秀案例；2011年12月，微广元获腾讯微博 “微博问政先锋奖”……各县区和市级部门畅通网络社情民意渠道，妥善应对处置网络舆情，努力化解网络突发事件，网络问政能力不断加强，创新社会管理能力不断提升。我市网络问政制度化、常态化的实践与经验被市内外许多地方学习和借鉴。

网络传递民声，网络汇聚民智，网络化解民怨，网络促进和谐。今年，我市网络问政工作将进一步整合资源，畅通渠道，解决好群众合理合法诉求，壮大积极健康向上的网上主流舆论，培育文明理性诚信的网络环境，为全市经济社会发展做贡献。

新闻发布会上，市互联网管理中心发布了《2011年广元市网络问政排行榜》。