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    经济发展，社会进步离不开政府部门的服务，公众权益也离不开有关行政执法部门的保护。行政效能建设，是一件事关全局发展的大事。

    去年，全市推选出10个“行政效能示范单位（岗位）”。这些单位在行政效能建设上都有各自的创新，为全市经济社会又好又快发展提供了强有力的效能保障。近日，四路记者深入这10个单位，更加深入地了解了他们是如何创新、如何提高效能、如何为民惠民。本报将陆续推出“聚焦行政效能”专栏，发掘典型，放大示范效应。

广元新闻网记者  唐彪

    “你们看嘛，兔子喝的是干净的自来水。”3月14日，青川县乔庄镇张家村2组养兔大户王玉珍高兴地告诉记者，如今她家存栏兔子2000只，2010年增收14万元，这都是当地党委政府“马上办”带给她的实惠。

    “2009年12月，我引进了第一批兔子。5天后，兔子拉稀并陆续出现死亡。一急之下没得啥办法，只有找镇上分管农业的副镇长李久凯求救。”王玉珍一边喂兔子，一边回忆道。

    “李久凯立即协调有关人员查找兔子死因，当得知兔子是由于饮用了不干净的河水才出现死亡时，李久凯跟镇上的主要领导协商后表示，将想办法‘马上’解决兔子饮用水问题。结果10天不到，就从1000米外的山上引来了干净的山泉水。”

    “要是我们自家去干，恐怕一个月都完成不了！”王玉珍补充说，镇上为了扶持像她一样的养殖大户，除“马上办”养殖户反映能够解决的问题外，镇上领导还经常主动走上门，提醒养殖户注意日常管理。

    乔庄镇城郊社区向井坝村民刘安秀2010年6月搬进了两层新楼房，开起了茶楼，日子过得有滋有味，她对乔庄镇党委政府推行的“上门办”同样赞不绝口。

    “地震使我们家的房屋损毁，镇上领导带着国土、建设等部门工作人员来到我们家中，2天不到就办完了重新建房的手续，要是我自己去跑差不多得花上一周。”刘安秀说，地震后镇上的办公地点经常更换，群众不好找。针对城区建房等特殊问题，镇上领导逐一走到群众家中，提高了工作效率不说，还大大方便了广大群众。

    “在机关效能建设中，除对日常性工作‘主动办’，对群众反映能够解决的问题‘马上办’，对特殊问题‘上门办’，我们还对符合政策在短期内难以解决的问题‘变通办’，大大提高了党委政府机关办事效率和人民群众的满意度。”乔庄镇党委副书记董发松如是说。

    长期以来，乔庄镇党委政府高度重视机关效能建设，灾后重建中于2009年7月探索并建立了“四办”工作机制，全镇上下提高了为民办事的服务质量，形成了高效务实的工作机制。

    灾后重建过程中，乔庄镇党员干部围绕建设“安全宜居生态秀美新青川”的工作目标，以“四办”工作机制为载体，着力提升机关效能建设，完成了农村2156户、城周1074户居民住房重建和维修加固，实现了拆除拆迁、板房腾挪等工作目标，有力、有序、有效地推进了县城重建。