进一步畅通渠道  落实责任
真心为群众排忧解难

   8月25日，市委召开会议，专题研究进一步畅通群众反映问题渠道问题。市委书记、市人大常委会主任罗强在会上指出，各级各部门全体公务员、公职人员要增强对人民群众的感情，多换位思考，体察群众疾苦，真心为群众排忧解难，切实维护群众的合法权益。

     会议认为，市委市政府高度重视畅通群众反映问题渠道工作，继续推行了市（县、区）领导大接访，今年7月，进一步完善了书记、市长信箱办理流程，建立了网上建言献策论坛等，收到了较好的效果。

    罗强指出，要进一步畅通群众反映问题的渠道，在解决问题上下功夫，对群众提出的合理合法诉求，要千方百计解决，对因条件限制一时解决不了的，要做好宣传解释工作。会议议定，各县（区）、开发区要尽快完善书记信箱、县（区）长信箱和热线办理流程，方便群众反映问题、查阅办理结果；在近期内对外公布书记、县（区）长的信息手机号码，方便群众及时反映问题；同时，继续开展好大接访工作，整合网络资源，健全网上信访渠道。要进一步落实责任，加强考核。各级各部门“一把手”是第一责任人，要对各县（区）、市级各部门群众来信来访件办理情况每月进行通报，严格考核，逗硬奖惩。要不断深化法制教育，教育引导群众通过合法渠道表达合理合法的诉求，依法维护合法权益，对因为个人诉求违法违规，侵害公众利益、他人利益、扰乱社会秩序的行为要依法严肃处理，做到违法必究。

    市委常委、副市长王菲，市委常委、市委政法委书记贯开柱，市委常委、市委秘书长黄正富及市级有关部门负责人参加了会议。
(记者  邱锐)