党的二十大提出，要完善劳动关系协商协调机制，完善劳动者权益保障制度。利州区把调解工作贯穿于劳动争议案件办理全环节、全流程，将调解组织建设重心向基层延伸，构建了自下而上的劳动纠纷预防预警和化解网络。

利州区雪峰街道雪峰寺社区，流动人口多，非户籍人口占到了总人数的2/3以上，加之企业多而杂，劳动纠纷时常发生。这两天，雪峰寺社区长虹东城时代小区的党支部书记王玉琼便接到了辖区居民杨再学的求助电话。

经过与申请人的初步沟通，王玉琼得知，申请人杨再学之前在广元城区某物业公司上班。前不久，双方未经协商，公司单方面解除了劳动关系，因此发生了争议。在掌握相关情况后，王玉琼将杨再学的申请上报到社区劳动人事争议调解中心。在区仲裁院指导下，社区调解人员随即走进企业开展调查，在充分掌握了事情来龙去脉后，组织双方现场进行沟通协调。最终，按照相关规定，企业向申请人支付拖欠的工资和解除劳动关系经济补偿共计12000元。

事情的快速解决，得益于雪峰寺社区建立的一支由点到面、多点构面的劳动纠纷排查队伍。社区劳动人事争议调解中心将网格员、党群志愿者、退休干部等人员纳入矛盾纠纷排查队，对发现的矛盾纠纷做到早排查、早发现、早化解，确保小事不出网格，大事不出社区、矛盾不上交。

雪峰寺社区只是利州区在开展劳动纠纷调解工作的一个缩影。近年来，该区充分利用基层力量，将调解组织建在村、社区，把工作重心向矛盾多发区域、矛盾多发群体延伸，实现劳动争议调解工作关口前移、源头预防。目前，累计建立乡镇（街道）、村（社区）调解中心 22 个，企业调解委员会32家，培训专职调解员123人，全区共处理劳动人事争议案件451件,其中调解处理303件,调解率达67%。


利州融媒 白燕林