广元新闻网讯(丁兆学 记者 李波)214日晚1930许,在广元站的一站台上,一位乘坐成都至上海的L236次旅客列车的年轻人乘客环视排列有序的方正队形后惊叹道:“这里的组织太好了,有点像国庆阅兵的队形,真的太棒了!”

 

乘客有序上车

当日L236次旅客列车上车乘客高达1600余人次,其中广元站本站售出车票近1200张,购买异地车票在广元上车的乘客400余人。“要在短短的10分钟之内,把1000多名旅客送上车,确实很困难。如果我们在组织上稍有不当,就很容易造成旅客上不完,甚至出现旅客踩踏等严重事件。”该段客运车间值班干部李兴章介绍说。

春运工作中,站车乘降组织是最重要、也是作业难度最大的环节之一,尤其是中间站,上车人数多、停车时间短,如何让所有旅客安全、快捷地登上列车,确实是一件棘手的事情,也是考验客运人员组织能力的一道春运“命题”。广元车务段客运车间在组织过程中采取超前准备、工序前移、把握重点等措施,较好地解答了这道难题。

李兴章说:“从旅客进站候车时起,我们就主动引导他们分区域、按车次、分车厢有序候车,并且重点把老弱病残孕等旅客集中到重点旅客候车区休息,提前为他们剪票,为列车进站前组织旅客进站上车打好基础。”

该车间还根据列车到站时刻,组织旅客按车次车厢号分别由客运人员举牌引导,排队进入站台预留车停靠位置。重点旅客优先安排带入站台,排到各个方队的前端。待到列车进站停稳后,将车厢两端车门都打开,安排客运人员和执勤人员进入车厢连接处,帮助重点旅客率先登乘列车,保持上车通道畅通。与此同时,站台上的客运人员组织车下旅客依序排成纵队,从两头车门分别进入车厢。整个组织过程快速、流畅、有序,受到了乘车旅客们的普遍肯定和好评。

一位北京东城区的网友在新浪微博上爆料称:“从大学时,每次从广元火车站上车,都有工作人员在尽职尽责的维持秩序,分流引导上车。到现在依然如此,人再多也显得井然有序。广元火车站春运组织得真好!”