国庆长假工商12315指挥中心接消费者申诉62件
质量问题仍是焦点

    广元新闻网讯(记者   肖志元)记者从市工商局12315指挥中心获悉,10月1日至7日国庆节期间,该中心共接听消费者电话76个,其中消费者申诉62件,举报1件,其他13个。

     从申诉内容看,涉及商品质量的有37件。申诉香烟质量问题的有6件,食品质量5件,其他主要涉及汽车、汽配、服装、鞋等质量问题;服务质量申诉有25件,其中涉及宾馆和饭店的有6件,其他主要涉及服务工作人员态度等问题。举报1件,为流动商贩推销伪劣燃气灶。

    目前,消费者的申诉、举报均已按规定程序分流到了各县(区)工商局、所和直属单位,部分案件都得到了处理,有的案件正在调查处理之中。