昨日，四川省电子政务大厅正式开通。今后，市民和企业办事再不用来回往返，直接在网上就可以递交行政审批预审材料，而不需要到政务中心提交材料了。今年上半年，全省市州还将正式开通电子政务大厅，今年年底前，全省各级电子政务大厅也将正式开通，群众、企业办事将更加方便。

　　上网登录电子政务大厅 轻松办理相关手续

　　四川省电子政务大厅正式开通后，需要办理行政审批和公共服务事项的企业和市民，只需上网登录电子政务大厅系统，就能够轻松办理相关手续。这也标志着我省网上政府正式开始对外办公。以前群众到省政府政务服务中心办事，常常因为资料准备不齐，要来回跑很多趟。今后，行政审批咨询、申请、预审等事项，都可直接在网上进行。

　　今年，我省还将在巩固完善的基础上适时开展电子政务大厅第二期建设任务，升级96196声讯服务热线，增加政务服务信息公开电话广播、政务大厅办公系统、视频会议系统和日常管理系统等功能。上半年全面开通各市(州)电子政务大厅；年底，凡使用行政审批通用软件的县(市、区)全面开通电子政务大厅。

　　方便申请人 节约行政成本

　　“2010年初，省委、省政府决定推进电子政务大厅建设。”据省政府政务服务中心相关负责人介绍，为了尽快建好电子政务大厅，去年下半年，省政府政务服务中心先后赴多地进行学习考察，并通过互联网对沿海发达地区电子政务大厅进行了学习；同时向市(州)政务服务中心及部门窗口广泛征求意见；并邀请四川大学、电子科大、西南交大、成都理工大学、省委党校等有关专家对电子政务大厅建设方案进行研讨论证，去年8月形成《四川省电子政务大厅建设工作方案》。去年10月28日，省电子政务大厅测试版开始试运行。

　　省级电子政务大厅试运行以来，省政府政务服务中心上传了格式文本、示范文本和材料样本7363个，供申请人在线模仿填写，这是我省电子政务大厅的突出特点和亮点，不仅极大地方便申请人，也将大大节约社会成本和行政成本，进一步提高效率。目前，可在线办理53个省直部门的710项行政审批和公共服务事项，占项目总数的55%，占办件总量的92.2%，其中特殊林木采伐许可和企业名称预核，申请人无需到窗口递交纸质材料，直接在网上下载办结通知书即可。截至2010年底，访问总量达76万余次，网上申请8376件、预审通过7815件。

    从桌面到网络 群众办事更便捷

　　省电子政务大厅测试版运行两个多月来，审批事项提速，权力运行更透明——

　　四川省电子政务大厅测试版开通运行两个多月来，效果如何？

　　1月13日，记者从省电子政务大厅获悉，仅13日一天，这里的访问量高达7000人次。

　　调查显示，网上政务大厅群众最称赞的是，办理审批事项更方便、快捷了；群众最关注的是，政府办公从“桌面”搬到“网络”，增强了审批公正性、实效性和透明度，提高了依法行政水平。

　　□四川日报记者 陈松

　　五大系统搭建为老百姓办事的平台

　　上网点击省政府门户网站“中国·四川”(http://www.sc.gov.cn)，即可进入四川省电子政务大厅。首页设置了办事指南、网上申请、网上预约、网上咨询、网上投诉、意见征集、电子监察、法律法规等栏目。

　　“这是集行政审批系统、民意征集系统、个性化服务系统、效能监察系统和行政法律依据等五大功能为一体的政府为民办事平台。”省政务服务中心综合处处长张凯峰说。

　　我省通过借鉴省外经验并结合自身实际，于去年10月底建设开通了我省电子政务大厅测试版，同步开通的还有资阳市和乐至县电子政务大厅测试版。“三级电子政务大厅测试版的开通，使我省网上政务大厅在审批事项办理和咨询上，与市、县两级政务中心行政审批平台互通，为行政审批三级联动提供了经验。”张凯峰介绍，而其他事项办理和咨询与各部门电子业务平台联网，形成网上政务大厅与实体政务中心、政府部门相互支撑，虚拟与实体相结合的现代政务服务模式，形成了一个远程政务综合服务网络，拓展和延伸了政务服务的时间和空间。

　　节省时间网上办公为群众带来便捷

　　1月13日电子政务大厅正式开通当天，记者在省政务服务中心见到肖渝晖。他所在公司需要办理企业工商变更登记，“不清楚企业登记需要哪些条件？”他打开电脑进入网上政务大厅，选中“网上咨询”栏，点击进入“省工商在线”，向工商部门求助。

　　在省政务服务中心，省工商局窗口人员小张，立即在电脑上回复。在哪里办理、收不收费、需要什么申请材料以及办理流程等，说得一清二楚。“我‘按图索骥’下载审批申请表格，填写好材料，同时提交，两个小时就搞定了。”肖渝晖说。

　　利用网上政务大厅，我省50多个政府部门都开通了在线咨询平台，如果有什么办事疑问，办事群众和企业可在线咨询，直接和政务人员“网聊”。

　　在省发展改革委窗口，刘晓平前来办理商业用房投资项目的核准证照。几天前他到省政务中心办理。“今天上午看到网上显示‘预审通过’，同时接到通知的手机短信，就来了。”

　　平台转变办事群众得到个性化服务

　　根据市民不同需求，网上政务大厅开展考试服务、教育服务、买卖租房屋、企业资质等场景式服务和法律法规查找等多项专项办事服务，群众可根据需求，获得个性化服务和全面、便捷的政务信息。“电子政务大厅的开通，使我省政务服务工作由过去的信息公开平台，向政务服务办事平台转变。”张凯峰说。

　　民意征集系统，是最能让市民畅所欲言的一个平台。该系统整合优化省政府门户网站相关的意见建议征集系统，搭建政府与公众沟通平台，实行在线受理、限时办结、及时反馈，实现社情民意一站式采集，保障群众的表达权和监督权。

　　省电子政务大厅测试版开通后，与全国较先进的省(区、市)网上办事系统进行了比较，其中，浙江省904项、江苏省389项、河北省388项、福建省364项、上海市362项、海南省124项可通过网上办事系统办理。在省级政府中，按在线办理项目数对比，我省电子政务大厅在线办理710项，居先进水平。

　　今年，我省还将适时开展电子政务大厅第二期建设任务。