民生信息 24小时内网上公开
“政府的钱是怎么花的,很多市民想要了解这些信息。其实只需上网就能一目了然。”省政府办公厅有关负责人说,最新规定要求,全省各级政府和部门,事关民生的重要政务活动信息一般应在活动结束后24小时内上网公开,规范性文件一般在印发后3个工作日内上网公开。
今后,市民可以通过这一渠道查询到所有权威信息,政府部门将在最大透明度下运行。
一旦有突发公共事件,政府网站也将主动及时发布权威信息,化解矛盾。
在线服务建电子政务大厅
今后,通过全省的电子政务大厅系统,各政府部门的界限将被打破,杜绝“婆婆多、无人管”的现象。
教育、医疗、社保、就业、住房、交通、证件办理、企业开办、资质认定等系统资源,将通过网络整合,建立网上办事栏目和便民服务窗口。
市民不用实地到政务服务中心,就能实现各类行政审批和公共办事服务事项的网上办理和电子监察。
省长信箱 有效办理不打官腔
“只有政府的自言自语,肯定不能算信息公开。”省政府有关负责人说,我省将要求政府网站加强和市民的互动交流。
省长、市长信箱,将成为市民建言献策和反映情况的主要渠道。未来,各地领导信箱将要求有效来信办理率达到100%。
不说官话、套话,省长、市长信箱将用亲切平实的语言与市民在线沟通。按照流程,领导信箱将会把网上收到的市民意见,归类落实。
关系民生的重大问题要及时送本地、本部门领导阅批,其他社情民意和建言献策类来信要采用摘要、简报等形式及时报领导参阅。
属于相关地区或部门职责范围的信件,要及时转办,并跟踪做好催办、督办、答复工作。华西都市报记者王丹实习生李固远