这个胖胖的“i”，就是旅游咨询的标志。屠春 杨晓轩 摄

    细心的杭州市民发现，西湖边、市中心的一些公共自行车亭这个月初“开门迎客”了，亭子里出现了一个微笑的漂亮MM或帅GG，他们就是新上岗的旅游咨询员。

    没错，杭州已有30个公共自行车点悄悄增加了旅游咨询服务，国庆前还将增加20个，覆盖西湖景区。这些服务点将成为租还自行车、旅游咨询、便民售货的“三合一服务亭”。

    这些新冒出来的服务亭到底有什么特别，我们不妨听听它的自述。

    我是公共自行车服务亭，住在柳浪闻莺正门边。我和别的自行车服务点不一样，我有一个能帮你找玩找吃的“好管家”。在整个杭州，我现在还有29个兄弟姐妹，他们大部分都住在西湖景区。

    问我有什么本事？小瞧人了吧，只要是和旅游有关的，我都知道。

    嘿嘿，其实是我的“管家”比较厉害。他就相当于一个坐在亭子里的“百事通”。如果来个外地游客，要问个路问个景点，打听宾馆、小吃、特色餐饮、酒吧、附近公交线路，他张口就说，对答如流，包你满意。

    谁让他们受过专门培训呢。我听说，为了给我们找到优秀的“管家”，招聘时就是高要求高起点。看看下面的条件：大专以上文化程度，良好的形象和气质，普通话标准，熟悉杭州及周边各类旅游信息，还要有较强的英语口语能力。上岗前的培训和考试，那难度和当年考西湖船娘有得一拼。西湖边的景点，哪个有什么典故，什么季节最有味道，哪个历史上闹过花边八卦，他们都得知道。

    我那“管家”手里，还有一份公共自行车租用常用英语，很长一串，反正我看得眼晕。

    你问他能记住那么多东西吗？我知道你想考考他，我也知道许多信息都在变化，但是他有一个强大的助手。在我这个小小的服务亭里，专门配了上网电脑，可以随时查询任何问题。如果游客有需要，还可以打印出来。

    以后，“管家”管的事会更多，还可以帮你订房订票呢。

    政府说了，除了景区，广场、汽车站、火车站都要设这样的旅游咨询点，它的功能就像一个小型旅行社。

    除此之外，我还有一个大功能：卖一些便民物品。初步设想放些饮料、袋装食品、杭州的名优特产，也有人提过雨披、地图。不过，还没有最后确定，也请读者们帮忙出出主意。

    最后提醒大家一声，看到我身上这个胖胖的“i”没有？这是我的统一标志，说得流行点，就是LOGO。看到这个LOGO，就等于找到了导游正规军，不用担心再被黑心的野导游给骗了。所以一定要记得哦。

    忘了告诉大家，我的上班时间是每天早上9点到下午5点。

　　30个“三合一服务亭”分布点

    吴山广场：吴山广场牌坊西侧(25路终点站)

    涌金广场：涌金广场花园餐厅北侧

    武林广场：武林广场站(28路)北侧

    庆春广场：庆春东路庆春广场正面

    万向公园：体育场路武林路交叉口(武林小广场万向公园南)

    鼓楼公交站：河坊街鼓楼公交站

    龙翔桥：龙翔公交站月票中心前

    502公交站：杭州汽车东站502公交站后面

    六和塔：504路六和塔车站

    木兰山茶园：植物园木兰山茶园门口左侧

    灵隐中心站：灵隐公交中心站站房旁(停车场西南)

    九溪：九溪公交中心站

    杭州花圃：花圃正门平台上

    少年宫：16路少年宫站东侧

    一公园：湖滨路东坡路交叉口(一公园原7路湖滨站)

    湖滨三公园：湖滨路凯悦大酒店正门

    六公园：湖滨路庆春路交叉口六公园(钱柜娱乐城北侧)

    柳浪闻莺：柳浪闻莺正门北

    万松岭路口：万松岭路口车站南面

    长桥：长桥凝香居门口西侧

    涌金门：南山路西湖大道交叉口(西湖天地南)

    平湖秋月：岳庙派出所东侧人行道上

    曲院风荷北：杨公堤北山路交叉口(曲院风荷二号门)

    岳庙：北山路岳庙正大门对面

    花港西门：八盘岭路杨公堤路口

    苏堤南口：苏堤南口对面

    学士路西：学士路湖滨路口

    东坡路：东坡路庆春路交叉口(必胜客门口)

    东坡路西：东坡路平海路交叉口(利星广场东侧)

    利星广场：学士路东坡路口(学士路64号对面)