——乌鲁木齐“七•五”事件心理危机干预志愿者侧记
中新社记者 闫文陆
“看到这么多悲伤的场面和家属，听到那么多悲伤的哭诉。我想等完成这次心理危机干预后，我们也要找心理咨询师做心理辅导。”乌鲁木齐“七•五”事件善后工作的志愿者、新疆大学心理咨询中心的咨询师马林说。
作为一名志愿者，马林目前的主要工作是配合事件善后工作组的帮扶人员抚慰遇难者家属的情绪。“帮助遇难者家属接受亲人离去的事实，帮助他们面对现实。”马林说。
和马林一样，乌鲁木齐目前已经有三百多名从事心理咨询的志愿者，从心理上帮助遇难者家属、伤者、受到惊吓的市民。组织志愿者的共青团乌鲁木齐市委说，志愿者的数目还在增加中。
一位五十九岁的无辜者在“七•五”事件中不幸遇难，他的家属得到消息痛不欲生，亲戚们听到这个消息后，纷纷赶到善后的酒店安慰。“由于来的亲戚很多，遇难者家人每见到一位亲戚就要痛哭一场，导致遇难者的女儿神情恍惚，出现干咳、晕倒现象”，马林介绍说。后来马林把她带到另一个房间，轻抚她的手臂，仔细倾听她的倾述。“经过心理抚慰，她的情绪稳定一些，并表示自已是家中的长女，要面对现实，照顾家人，今天上午见到她时，她说感觉已经好多了。”
与马林同一组工作的同行罗定权是新疆海景心理咨询中心主任。“七•五”事件发生后，他迅速加入志愿者行列。“现在遇难者的家属内心脆弱，充满了无助感，有的甚至不愿意承认已经失去了亲人。这需要我们在情感上抚慰、心理上支持”。
罗定权服务过的家属来自外省。他们的儿子当初执意要离开亲人到新疆发展，希望闯出自己的一片天地，后来在库尔勒成家立业。事发当天他由库尔勒到乌鲁木齐看病，不幸遇难。“善后组的人员准备带着他父母到殡仪馆看儿子最后一面。我建议不要这样，因为遇难者的头部已经被暴徒砸得不成样子，老人家如果看到后，会给他们带来第二次创伤。”
“后来老人家没有去看，向善后组提了一个要求，希望乌鲁木齐市政府给老人家所在地政府发函，希望当地政府慰问一下。”罗定权向善后组解释说，遇难者家属从心理上觉得子女是不明不白地死去，所在地政府去慰问是给了一个说法。善后组接受建议答应了这个要求。
“这次事件造成了这么多人死伤，这是以前从没有的经历，其实我们每天提供志愿服务之前，都会告诉自已要坚强，要冷静，这样才能更好地安慰别人。”马林说。(完)
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