7月3日，市政府召开全市政务服务工作座谈会。座谈会主要是总结上半年的工作，分析存在的问题，研究部署下半年的工作。座谈会由市委常委、常务副市长王菲主持。各县区政务服务中心主任和16个市级部门的主要负责人，以及市政务服务中心部分窗口的首席代表参加座谈会。座谈会上，市政务服务中心负责人简要通报了上半年全市政务服务工作情况，并对下半年的工作提出了意见；各县区政务服务中心主任和市级部门的主要负责人着重汇报了工作中存在的困难和问题，并就加强政务服务工作提出了意见和建议。在听取汇报后，王菲常务副市长就全市政务服务工作提出五点要求。
　　一是深化认识，进一步增强做好政务服务工作的责任感和紧迫感。做好政务服务工作，是落实我党执政理念的需要，是学习实践科学发展观的需要，是建设服务型政府的需要，是加快灾后重建的需要。对存在的问题，要认真梳理，采取措施，逐步解决。要振奋精神，克服困难，增强责任感和紧迫感，努力把政务服务工作做得更好更实。
　　二是狠抓落实，坚定不移地推进政务服务中心标准化建设。标准化建设要坚持“两手抓”，目前，要着重在软件上下功夫。要全力推进“两集中、两到位”工作，确保现场办结率不低于90%，按时办结率不低于99%。要优化审批流程，缩短审批时限，提高审批效率。要搞好并联审批，建好绿色通道，为灾后重建项目服好务。剑阁、青川等五个县区和市政务服务中心要抓住灾后重建的机遇，按照满足需要、适度超前的原则，抓紧制定政务服务中心新建方案，力争9月底前开工建设，尽快解决政务服务中心硬件不足的“瓶颈”。
　　三是认真履职，强力推进政务服务中心工作上新台阶。各级政务服务中心要认真落实《四川省政务服务监督管理办法》，切实履行组织、协调、监督、服务四大职能。要坚持原则，大胆管理。既要对部门加强监督，也要为部门搞好服务。
　　四是整合资源，打好政务服务工作总体战。要主动向党委、政府汇报，争取党委、政府的领导和支持。政务服务中心、纪检、监察、督查等部门要经常沟通，密切配合，形成合力，推进工作。
　　五是加强学习培训，提高政务服务工作人员素质。要加强政治理论和业务知识学习，加强交流，学习先进，取长补短，努力提升全市政务服务水平。