今年以来,朝天区不断优化营商环境,通过构建“专员驻点、闭环解题、精准滴灌”的全链条服务体系,推行“专员全程代办”服务,打通服务企业“最后一公里”堵点,彻底改变企业办事来回跑模式。
在朝天区政务服务中心,营商专员张刚正指导企业工作人员完善表单,对接项目办证事宜。
自2024年起,朝天区行政审批和数据局率先推行“政务服务专员”制度,为重点规上及入园企业提供“一企一员”服务,该制度与现有“营商专员”体系互为补充、并行推进。每位专员兼任企业联络员、问题收集员和营商监督员,按照“规上企业重点服务、小微企业全面对接”的原则,坚持每月电话联络、每季度上门走访,常态化对接企业需求。如今,全区1268家重点企业实现服务全覆盖。
为企服务不只停留在政务窗口,更下沉到项目建设一线。在位于中子镇的四川涪田粮油有限公司二期项目现场,政务服务专员带着验收清单上门,逐项梳理申报材料,现场指导企业填报,助力项目快速推进、顺利验收。
如今,朝天区通过全覆盖的专员服务,大幅提升了企业诉求响应速度,审批办证、项目验收等各类难题得到高效解决,真正实现“专员多跑腿、企业少跑路”,激发了民营经济活力,为区域经济高质量发展增添动力。
朝天融媒 杨青鹏
编辑 冯宣
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