有事当面聊，难题现场解。利州、昭化创新基层服务形式，搭建沟通平台，以坝坝会的形式，直面群众诉求、现场答疑解惑，以多元共治激活基层治理效能，用心用情办好民生实事。

在利州区南河街道广汇花园小区物业服务面对面坝坝会现场，多个职能部门工作人员与业主代表、物业负责人围坐一堂。业主代表结合小区实际情况反映了与物业服务规范、消防安全隐患整治、公共收益管理、维修资金使用等相关的问题。面对业主诉求，工作人员现场逐一回应，并明确责任分工、整改路径和办理时限，让业主的疑问“有回应、能落地”。

在利州区以坝坝会形式深化便民服务活动，推动形成小区共治格局的同时，昭化区昭化镇葭萌关社区也以“古城问事”面对面协商活动为切口，设置社情民意收集台，解决群众烦心事。住在附近的车建告诉记者，他反映的问题，现场就得到了解决方案。

记者了解到，活动当天收集群众意见建议40余条，现场答复解决11件，其余问题将分类转办、限期反馈。下一步，葭萌关社区将持续深化“创特色”项目，把“古城问事”打造成群众信得过、用得上的基层治理品牌。

利州融媒 张小典 昭化融媒 刘航

编辑 冯灵思

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