9月17日下午，一位客户提着两个神秘的麻袋吃力地走进农行广元苍溪支行营业部，工作人员见状立刻迎上前主动接过这份“沉甸甸”的牵挂，这份托付的背后，是一通带着试探的询问。

“您好，请问是苍溪农行吗？我们学校攒了好多零钱……在这里能办存储吗？”“当然可以！”网点工作人员的回答干脆又肯定，瞬间打消了客户的顾虑。

麻袋打开，在场的人都有些惊讶，里面竟是满满的一元硬币！原来这些硬币都是学生使用开水机、吹风机时，投进收银机器的，一年又一年越攒越多，之前找过几家机构，都因清点太麻烦被婉拒，这次联系农行，其实是抱着“最后试一试”的心态。

得知情况后，网点负责人当即调配人员，在不影响其他客户办理业务的前提下，组建起一支临时“清点突击队”。有人蹲在地上拆袋分拣，硬币滚落的“叮叮当当”声在网点里响成一片，还有人负责捆扎、封装，动作麻利又细致……

经过将近4个小时手工清点，所有硬币终于清点完毕，整整11000枚！看着码得整整齐齐的硬币，客户激动得连声道谢。“只有你们有这耐心，真是大银行的担当！太感谢了！”“这是我们应该做的！”工作人员异口同声地回答。

清点硬币虽是一件小事，但承载的却是客户对农行“沉甸甸”的信任，农行珍视每一份嘱托，不忘“客户至上”的初心，无论金额大小、业务繁简，都始终以真诚、专业、高效的服务，为您带来最温暖的金融体验。（文/张键群）

编辑 梁欢

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