市委书记、市人大常委会主任罗强（右一）现场办公接待信访群众。记者  刘仁  摄

     8月4日上午，市委书记、市人大常委会主任罗强在市信访办接待来访群众。罗强要求各级各部门要满腔热情地做好信访工作，切实解决群众合理合法的诉求，依法维护群众合法权益。

    当天上午，罗强共接访工程款拖欠、经济民事纠纷、土地征用、房屋拆迁等信访案件19起25人次，接访时间3个多小时，受到了来访群众的交口称赞。

    罗强指出，市委市政府高度重视信访工作，把解决好信访问题作为关注民生的重要举措来抓。他要求各级各部门信访工作人员要满腔热情地做好信访工作，心系群众冷暖，对群众提出的合理合法诉求必须尽快解决，对因条件限制，一时不能解决的问题要做好解释，定出计划，逐步解决；对不合理不合法的要求，要耐心细致地做政策宣传和教育工作。

    罗强希望，每一位群众，要采取合理合法渠道维护自己的合法权益，学会依法维权；反映问题必须实事求是，不能夸大其词。

   在接待来访群众的过程中，罗强鼓励困难群众要自力更生，积极就业，努力增加家庭收入。同时，他要求有关部门切实关心群众疾苦，全力解决困难群众生活困难问题。罗强还对接访的每一件信访件做出批示，要求有关县、区和市级部门调查办理，并由市委督查室跟踪督办。

（记者   邱锐）