火锅店老板跑路充值会员费打水漂?
新店家表示愿意给200元优惠,建议走司法程序维权

     昨日,有网友向记者反映称,4月7日他在南河重庆毛肚王自助火锅店充值会员卡740元,可是5月份去就餐时发现已更换了老板,不认以前充值的会员卡,这才意识到“原来的老板跑路了”。
     对此,现在的火锅店负责人表示,刚刚开业,正在统计充值的会员,会给予充值老顾客200元的优惠。南河派出所民警表示,这属于民事经济纠纷,许多供货商也已起诉,充值的会员也可走司法程序进行维权。
     会员卡充值740元再次消费不认账
     据网友介绍,今年4月7日,他在位于南河正黄·金域香江二楼的重庆毛肚王自助火锅店就餐后,店内的工作人员介绍可以会员卡充值,当时想到之前一直在这里吃,也充值过1000元,所以当即又充值了740元在卡上,短信显示余额为740.45元。
     5月初,网友再次到这家店消费时,却发现火锅店并没有开业,门口上张贴出来的公告表示在重新装修。
     6月2日,当他和家人去装修好的店里消费,结账时却被告知以前的会员卡不能使用。经询问,得知现在换了老板。
     询问电话号码老板没有诚信
     听了店员的回答后,网友非常生气,当即表示想通过电话找到以前的老板进行理论,可是店员告知并没有以前老板的电话号码,他们只提供了房东的电话。电话接通后,房东拒绝提供以前租他房子开重庆毛肚王自助火锅店前老板的电话、姓名等个人信息。
     在工作人员的提示下,网友记下了墙上公示栏里留下的本店食品安全第一责任人的姓名和电话,电话拨通后,一直无人接听。
     网友说:“重庆毛肚王自助火锅店一直在美团上面排名南河人气第一名的店铺,我相信还有非常多的消费者是他们店的会员,和我一样在他们店充值了几百到上千元不等的金额,现在老板突然跑路,我们的钱都打了水漂,这老板简直太没诚信了。”
     给予200元优惠
     建议走司法程序维权

     昨日早上,记者来到了该火锅自助店,一女性负责人告诉记者,他们是5月初从房东手里接手过来的,重新装修了一段时间,5月22日才开始正式营业。
     营业过程中,遇到过一些以前办理了会员的消费者。她说:“因消费者是和以前老板办理的充值业务,和新店没有关系,不会承认这笔费用,但为了留住老顾客,待全部统计确定以前会员人数后,会给予他们200元的优惠。”
     对此,利州区市场监督管理局南河所所长杨瑾表示,重庆毛肚王自助火锅店去年曾因食品安全问题被罚款15000元,今年年初才交清了相关费用。通过系统查知,该餐饮店注册日期为2016年6月,已于2018年7月份注销。
     南河派出所民警表示,近一个月以来,已接到许多会员和供货商的反映,这属于民事经济纠纷,许多供货商已经进行起诉,充值的会员也可走司法程序进行维权。