■快递公司：正常值班,价格不会变动,收发件不会有太大影响
■业内人士建议：想买的物品早下手，留下时间等待物品送到

    市民莫娇女士是淘宝的忠实爱好者，她告诉记者，自己8日在淘宝网上买了一双漂亮的手套，希望能快点收到。同时，她还想再多买几件东西，不知道春节期间，快递能不能按时送到？
    每年春节，对快递行业来说都是一场不小的考验。由于快件爆仓、人手紧缺、配送晚点，引发顾客对投递时效、质量的投诉不断。今年春节临近，市区快递公司节前“迎考”工作做得如何？如何保障正常投递？9日，记者对此进行了采访。

配送晚点：
三原因不可避免
    9日，在广元宅急送公司，总经理杨天勋向记者道出了春节配送晚点不可避免的三个原因。
    杨天勋说，一是快递平台的原因，海陆空晚点难免，影响快件准时收发。二是春节将至，春运可能会导致快件晚点。三是延迟派送，比如顾客没时间或者有事要求延迟派送。
    随后记者询问了几家快递公司，快递公司普遍表示，随着春节到来，近期网购货物猛增的同时员工们又准备休假过年，双重压力导致物流速度减缓。申通快递公司负责人告诉记者，假期的到来，网购商品激增，快递量相比平时增加40%～50%左右。货物增加，但飞机空运的仓位却无法短时间内增加，因此，有一些快递不得不用汽车运输，这无疑增加了中间流通的时间。
    另外，元旦过后，大部分快递公司员工将陆续回家过春节。人员减少，货物增加，让本来吃紧的快递压力更加大。杨天勋表示，至春节期间，快递的速度可能会更慢。

价格不变：
快递歇人不歇业
    近日，中国快递协会发布《春节法定假日期间快递服务指导规范》，春节期间，各企业应在每个开办业务的城市提供营业网点收件和指定区域派送服务。
    营业网点收件和派送服务时间可缩短为每天10：00-16：00之间，总体应不低于6个小时。已收寄快件要及时妥善处理，不得造成在收派网点、分拨中心的滚存和积压。
    此外，《规范》要求，各企业应通过其网站和营业场所向社会公布春节期间快递服务安排，包括服务网点、服务范围、服务方式、服务时间、服务时限、服务价格等。
    广元宅急送公司共有8名员工， 去年11月总公司就下达了放假通知，要求节假日期间，员工实行加班制，休假人数不能超过公司总人数的10%。
    随后,记者又咨询了申通、韵达快递公司,工作人员称春节期间会有员工值班,而且价格不会变动,收发件也不会有太大影响。

保质保量：
快递服务更周到
    除了担心投递时间，快件的质量更是广大消费者担心的问题。
    杨天勋告诉记者，由于春节越来越近,商务快递高峰和网购促销活动叠加出现,使得快递业务量大增,且春节期间大部分员工需休息,快递的收发时效可能受到一定程度的影响，但依然保质保量。
    随后，杨天勋让记者看到宅急送公司内部的RTX系统，通过网上登录，员工可以自修密码，用远程监控来要求员工，保证公司的信誉度。同时，消费者也可登录公司的官方网站查看自己货物的流通过程。
    保证了质量，如何能够让自己的网购物品早点到手？
    杨天勋说，即使快递公司春节不休假，网上购物最好还是避开高峰，如果大家集中在某个时段网购，容易出现不能及时送达等问题。较好的方式是尽早把春节想买的物品订下，然后就有较为充裕的时间来等待物品送到。