广元新闻网讯（记者 肖志元）2008年购买冰箱至今数次维修同一故障，青川县乔庄镇消费者唐某12月5日将经销商告到了青川县消委会，为自己讨一个说法。

     2008年10月，唐某在县城某电器商场购买了一台冰箱，使用3天后就发现保鲜室的东西结成冰块，室内四周内壁上有冰霜，经销商派员工对冰箱进行调试后正常，可不久又出现同样的问题，数次维修，为同一故障，至今年12月5日，已修了4次，唐某与经销商协商退旧机换新机，由于冰箱已超过保修期，且不能提供维修单据、合格证等相关证明材料，经销商拒绝退换冰箱，协商无果之下，唐某投诉到青川县消委会。

    消委会工作人员展开调查，证实消费者反映情况属实。经消委会督促，经销商和该品牌冰箱生产厂家联系，厂家同意冰箱折旧，折旧费1080元。由于消费者只能提供购买冰箱时的发票，保修记录及产品合格证均不能提供且多次维修超过保修期，存在一定过错；而经销商在消费者购买冰箱后出现多次同一故障，未按“三包”规定为消费者及时更换新机造成该冰箱超过保修期，存在主要过错。后经协商，该冰箱折旧费经销商承担680元，消费者承担400元，由经销商负责将折旧费同问题冰箱发回厂家，调换同款冰箱给消费者。