些小城管芝麻事  一枝一叶总关情

——市城市管理局开门迎评政风行风

       广元新闻网讯 (向勇）近日，市城市管理局召开2011年政风行风建设工作汇报会，并向社会聘请了10名政风行风监督员。监督员现场踊跃发言，就加强城管执法队伍建设、执法规范化建设、小摊小贩管理和城乡结合部及背街小巷环境治理等提出了30 条建议和意见。 

    这是市城市管理局继今年4月聘请8名“城市管理监督员”后加强政风行风建设的又一举措。自去年11月30日挂牌成立以来，市城市管理局始终坚持把政风行风建设作为总抓手，以规范执法程序、提高办事效率和执法水平作为行风建设的切入点和着力点，认真落实纠风工作责任制，把政风行风建设纳入学习实践科学发展观的重要内容，作为系统工程来抓；纳入廉政建设的整体安排，作为长效机制来抓；纳入领导责任制，作为目标任务来抓，强化效能建设，强化服务理念，切实转变作风，切实做到了不走过场。针对当前城管执法队伍中存在的执法水平、服务意识、文明执法、队容风纪等方面的问题，市城市管理局共计召开5次政风行风评议工作座谈会，广泛征集各方面的意见和建议，进行全面评价和查摆，发放评议表270份，撰写个人自查报告87份，查找出单位和个人存在带共性的问题和不足6条。    

    城市管理事关民生和社会和谐稳定，与广大市民生产生活密不可分。如何破解一些市民对城市管理“见不得、离不得”之困？市政府副秘书长、市城市管理局局长马放之深入分析：“城市管理是一种执法行为，更是一种公共服务。城市管理部门要彻底改变负面形象，就必须从执法理念抓起，从政风行风建设抓起，坚持以人为本，服务前置，积极推行标准化执法，努力实现由行政管理模式向法制化模式转变。”   

    为此，市城市管理局向全体队员宣布了“五项工作要求”和“八不准工作纪律”：热爱本职、恪尽职守，严肃风纪、外树形象，依法履职、行为规范，廉洁自律、清正为民，开拓进取、争创一流；不准结群闲聊，无所事事；不准自行脱岗，擅离职守；不准举止失态，精神萎靡；不准眼观违章，熟视无睹；不准简单粗暴，蛮横执法；不准滥用职权，随意处罚；不准遇难不帮，漠视群众；不准吃拿卡要，自毁形象。制定了《行政执法程序暂行规定》。对全体队员开展了为期一个月的军训和思想政治教育培训。连续开展四期“城管大课堂”，组织全体执法人员学习培训业务知识，参训500余人次。开通城管热线和城乡环境综合治理热线（3336000，96198），建立市城市管理局门户网站，开通局长信箱和投诉举报栏，主动接受全社会监督。认真办理书记市长信箱信件和民生热线电话投诉。累计接办各类信访投诉件354件，帮助市民解决实际困难112次，办结344件，办结率97.2%。   

    行风监督员李清富说：“抓好政风行风建设，矛盾问题就会迎刃而解。希望这支城市管理执法队伍百尺竿头更进一步，永葆新队伍新形象。”